Buchhaltung

Gutschein einlösen

Gutschein einlösen 1. Erstelle einen neuen Server oder gehe zur Kasse 2. Gib deinen Gutscheincode im Feld "Gutscheincode" ein 3. Klicke auf "Einlösen" 4. Der Rabatt wird automatisch auf den Preis angewendet Gut zu wissen - Gutscheine können prozentualen Rabatt gewähren - Manche Gutscheine gelten nur für bestimmte Abrechnungsmodelle (stündlich, monatlich oder beides) - Jeder Gutschein hat ein Nutzungslimit (insgesamt und pro Benutzer) - Abgelaufene Gutscheine werden automatisch abgelehnt - Gutscheine können nicht nachträglich auf bestehende Server angewendet werden Woher bekomme ich Gutscheine? - Folge uns auf Social Media für Aktionen - Abonniere unseren Newsletter - Schau auf der Startseite nach aktuellen Angeboten

Monatliche Abrechnung und Verlängerung

Abrechnungszyklus - Monatliche Server laufen in 28-Tage-Zyklen - Der volle Monatsbetrag wird bei Erstellung oder Verlängerung abgebucht - Keine anteilige Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung Automatische Verlängerung - 7 Tage vor Ablauf erhältst du eine Erinnerungs-E-Mail - 1 Tag vor Ablauf wird die automatische Verlängerung versucht - Wenn genug Guthaben vorhanden: Server wird automatisch für weitere 28 Tage verlängert - Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail nach erfolgreicher Verlängerung Nicht genug Guthaben? Wenn bei der Verlängerung nicht genug Guthaben vorhanden ist: 1. Die Verlängerung schlägt fehl 2. Der Server wird suspendiert 3. Du kannst Guthaben aufladen und den Server manuell reaktivieren 4. Nach 30 Tagen Suspendierung wird der Server gelöscht Kein Aufpreis Anders als bei Pay-As-You-Go gibt es keine separate Einrichtungsgebühr und keine Speichergebühr. Der Monatspreis deckt alles ab.

Pay-As-You-Go Abrechnung verstehen

Wie wird abgerechnet? - Dein Server wird alle 5 Minuten abgerechnet - Es gilt ein Minimum von 30 Minuten pro angefangene Stunde - Nur laufende Server werden berechnet — gestoppte Server kosten nichts (mit Ausnahme der Speichergebühr) Speichergebühr Wenn dein Server länger als 24 Stunden offline ist, fällt eine Speichergebühr an: - Die Speichergebühr beträgt 10% des Stundenpreises - Sie wird stündlich berechnet - Zweck: Deine Serverdaten (Welten, Konfigurationen) werden weiterhin gespeichert Beispiel Cloud S | Status | Kosten pro Stunde | | ---------------------- | --------------------- | | Server online | 0,005 EUR | | Server offline (< 24h) | 0,000 EUR | | Server offline (> 24h) | 0,0005 EUR | Guthaben-Verbrauch Dein Guthaben wird in folgender Reihenfolge verwendet: 1. Bonusguthaben (von Gutscheinen oder Aktionen) 2. Wallet-Guthaben (von Aufladungen) Was passiert bei 0,00 EUR Guthaben? - Dein Server wird automatisch suspendiert (gestoppt) - Du erhältst vorher eine Warnung per E-Mail wenn weniger als 24 Stunden Laufzeit verbleiben - Nach 30 Tagen Suspendierung wird der Server inklusive aller Daten automatisch gelöscht - Vor der Löschung erhältst du Erinnerungen nach 7 Tagen und 1 Tag

Rechnungen und Belege herunterladen

Rechnungsübersicht Alle deine Belege findest du im Dashboard unter "Rechnungen". Belegarten | Typ | Beschreibung | | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | Aufladungsbeleg | Wird automatisch nach jeder Guthaben-Aufladung erstellt | | Nutzungsabrechnung | Zusammenfassung der Serverkosten für einen Abrechnungszeitraum (Pay-As-You-Go) | | Erstattungsbeleg | Bei Gutschriften oder Erstattungen durch den Support | | Korrekturrechnung | Bei nachträglichen Anpassungen | PDF herunterladen 1. Gehe zu "Rechnungen" im Dashboard 2. Klicke auf den Download-Button neben der gewünschten Rechnung 3. Die Rechnung wird als PDF heruntergeladen